Centra Usług
| W ostatnich latach obserwowaliśmy rosnącą tendencję do stosowania modelu biznesowego opartego na outsourcingu / offshoringu wybranych procesów biznesowych. Pod względem zawieranych umów outsourcingowych, Polska plasuje się w ścisłej światowej czołówce.
Nasi pracownicy uczestniczyli w pierwszych w Polsce projektach offshoringowych, począwszy od zakładania centrum usług, poprzez optymalizację procesów, reorganizację obszarów wsparcia, wdrożenia systemów informatycznych, definicje kluczowych wskaźników efektywności, SLA/OLA, etc, na relokacji centrum kończąc. Nasze kompetencje obejmują:
|