ARC Workflow Platform to platforma do automatyzacji i rejestracji procesów biznesowych, oparta na rozwiązaniu Microsoft SharePoint, która umożliwia elektroniczny obieg dokumentów, informacji, zadań, zdarzeń, itp. poprzez przekazywanie dokumentów między użytkownikami z zachowaniem zamodelowanych ścieżek przepływu.

Główną zaletą tego rozwiązania jest możliwość szybkiego modelowania nowego procesu — wyłącznie poprzez konfigurację (bez potrzeby pisania kodu). Dzięki integracji z technologią Microsoft SharePoint, można zarządzać procesami poprzez przeglądarkę internetową. A przypisywanie zadań bądź dokumentów do grup SharePoint, pozwala nam na łatwe i bezpieczne zarządzanie prawami dostępu.

Podstawowe funkcjonalności naszego rozwiązania to:

• Możliwość monitorowania obiegu dokumentu na każdym etapie procesu oraz szerokie możliwości raportowania;
• System powiadamiania uczestników procesu o nowym dokumencie czy zadaniu, czyli tzw. lista „Moje zadania”;
• Pełna konfigurowalność;
• Walidacja wprowadzanych danych;
• Rozpoczęcie procesu na wiele sposobów: wypełnianie formularza, skanowanie dokumentów (integracja ze skanerem oraz funkcjonalność rozpoznawania kodów kreskowych), wysłanie e-mail;
• System archiwizacji;
• System powiadomień.

Korzyści z wdrożenia:

• Pełna kontrola nad procesem;
• Optymalizacja i automatyzacja procesu — obniżenie kosztów działalności;
• Sukcesywne ograniczanie liczby błędów w procesie np. poprzez walidację i weryfikację poprawności i kompletności wprowadzanych danych;
• Monitorowanie i kontrolowanie dowolnego procesu w każdym momencie, w każdym miejscu (platforma dostępna przez stronę WWW);
• Rejestracja wszystkich zdarzeń — ciągły pomiar parametrów opisujących działające procesy oraz gromadzenie tych danych do celów statystycznych,
• Archiwizacja i ochrona danych, spójne informacje w jednym miejscu;
• Elastyczność — możliwość łatwego wprowadzania zmian w ramach procesu i tworzenia raportów;
• Wsparcie i utrzymanie — gwarancja pełnego wsparcia technicznego oraz ciągłego rozwoju narzędzia.

Dla kogo:

Produkt ten kierujemy do wszystkich firm, które pragną skutecznie i efektywnie usprawnić swoje procesy biznesowe, obieg dokumentów, komunikację oraz pracę z informacją i wiedzą.

Platforma została stworzona zarówno z myślą o zaawansowanych i złożonych procesach biznesowych, jak i o prostych procesach (procesy biurowe, jak na przykład wnioski urlopowe).

Przykładowe zastosowania ARC Workflow Platform:

• Proces obsługi zgłoszeń / zleceń (system ticketowy, helpdesk);
• Procesy decyzyjne w firmie;
• Proces autoryzacji faktur;
• Proces sprzedaży;
• Automatyzacja codziennie wykonywanych czynności (powtarzalnych i uciążliwych czynności);
• Kontrola czasu realizacji zlecenia oraz jego etapów.

Formularz

Moje zadania

Raport